Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 03 Janvier 2025

 

La protection de vos données personnelles est une priorité pour cabinet Bien être Holistic. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits à leur sujet conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

 

1. Responsable du traitement

 

•    Nom de l’entreprise : Cabinet Bien-être Holistic

•    Responsable du traitement : GARCIA Delphine

•    Contact : cabinet@bienetreholistic.fr

 

2. Données collectées

 

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

 

•    Informations d’identification : GARCIA Delphine, cabinet@bienetreholistic, 06 65 67 08 48

•    Informations de paiement : Stripe lors de l’achat de services ou produits.

•    Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via cookies).

•    Données fournies volontairement : Messages envoyés via le formulaire de contact ou lors de vos réservations.

 

3. Utilisation des données

 

Vos données personnelles sont utilisées pour :

 

•    La gestion des réservations et la fourniture des services (séances de sophrologie, vente d’accessoires, etc.).

•    La communication : Répondre à vos demandes, envoyer des confirmations ou des informations importantes.

•    L’amélioration du site : Analyser et optimiser l’expérience utilisateur.

•    La conformité légale : Respect des obligations légales ou réglementaires.

 

4. Partage des données

 

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

 

•    Avec des prestataires de services (par exemple, plateformes de paiement sécurisées, outils de réservation).

•    Si requis par la loi ou une autorité compétente.

 

5. Durée de conservation

 

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées :

 

•    Données liées aux réservations : Durée précise, 3 ans après la dernière interaction.

•    Données comptables (factures) : 10 ans conformément à la loi française.

•    Cookies : Voir la Politique en matière de cookies.

 

6. Vos droits

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

 

•    Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.

•    Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.

•    Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de les conserver.

•    Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour certains traitements.

•    Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

 

Pour exercer vos droits, contactez-nous à cabinet@bienetreholistic.fr.

 

7. Sécurité des données

 

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, la perte ou l’altération.

 

8. Utilisation des cookies

 

Pour des informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

 

9. Modifications de cette politique

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

 

10. Contact

 

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à :

 

•    Email : cabinet@bienetreholistic.fr

•    Téléphone : 06 65 67 08 48